Vitoconnect 100 OPT01, keine Befehle über ViCare App

[jan_bln]

Hallo,

ich benutze seit kurzem die ViCare App mit einer Vitoconnect 100 OPT01. 

Ich empfange alle Daten von der Heizungssteuerung. Die Verbindung wird mir als fehlerfrei angezeigt.

Es werden nur allerdings keine Änderungen, die ich in der App mache, an die Heizung weiter gegeben. (z.B. Erhöhung Warmwassertemperatur, Zeitpläne, etc.).

Könnt ihr mir sagen, wo das Problem ist? Beim Viessmann-Server oder bei meiner Vitoconnect?

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo jan_bln,


führe über die App bitte mal die Funktion "Gateway neustarten" aus.


Gruß °be

[jan_bln]

Der Befehl "Gateway neustarten" wurde auch nicht ausgeführt.
Aber eine kurzzeitige Trennung der Stromzufuhr hat geholfen. Nun kann ich auch Befehle an die Heizung schicken.

Danke!