Vitocom 100 LAN1, Zugang funktioniert nicht mehr

[Caesar1607]

Hallo,

ich habe eine aufgeschaltene Vitocom 100 LAN1, welche sich nicht mehr aufrufen läßt

Herstellnummer: 7501472600366108

Bitte um Hilfestellung.

danke

[CustomerCareBen]

Hallo Ceasar1607,

ich kann aktuell leider keine Registrierung zu deiner Vitocom 100 LAN1 finden.

Kann es sein, dass dein Account <1 Jahr inaktiv war? Hast du mal versucht, dich neu zu registrieren?

Beste Grüße °be

[Caesar1607]

Hallo
Das ist eine Kubdenanlage von mir
Ich kann dir gerne einen Mailverkehr dazu senden
Mailadresse?

[CustomerCareBen]

Eine Kundenanlage? Hast du denn deinen Kunden dazu mal angesprochen, ob dieser die Anlage überhaupt noch online hat?

Meine E-Mailadresse lautet "Social-Media@Viessmann.com".

Beste Grüße °be