Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Ich habe nun die App 3.24.1 auf meinem Android-Telefon drauf und sowohl bei der Wärmepumpe als auch beim Kessel kann ich die Kacheln "Heizkreis 2", "Heizkreis 3", "Warmwasser", "Status", etc. wie gewohnt verschieben, aber beim neuen Aufruf sind die o...
Hallo,ich kann per App keine Verbindung zum Brenner herstellen. Bislang erfolglose Maßnahmen:App neu installiert Brenner WLAN eine Stunde ausgeschaltet, dann neu verbunden. Brenner zeigt WLAN Zeichen und in der Einstellung wird bestätigt, dass eine I...
Hallo zusammen Ich habe qr code für Vicare app verloren kann jemand mir helfen?
Ich habe eine vitoconnect die schon einmal registriert war die zurück gesetzt werden müsste
Moin Viessmann Experten, am 19.01. ab ca 10Uhr und am gesamten 20.01. erfolgte keine Datenaufzeichnung in der GridBox.Können sie mal bitte nachschauen, den Fehler beheben und die fehlenden Daten nachtragen. Vielen Dank und sonnige GrüßeThilo
Hallo zusammen, wir haben eine Ölheizung und haben sie seit einigen Jahren mit einem IR-Steuermodul aufgerüstet. Bislang funktionierte die ViCare-App tadellos.Nach dem letzten Update scheint mein Account jedoch nicht mehr mit der Anlage verknüpft zu ...
Moin! Ich bin nun in ein Haus mit vorhandener Heizung eingezogen und kann diese nicht in der Vicare App registrieren, da diese bereits von den Vormietern registriert wurde. Ist es möglich, die vorherige Registrierung aufzuheben, damit ich die Heizung...
Guten Tag,ich möchte meine Vitodens 200-w mit der App verbinden. Leider fehlt mir der QR-Code. Könnte mir jemand die Daten per E-Mail schicken?Herrstelldaten vom Kommunikations-Modul: 7724827144145211 Liebe Grüße,Tobias
Hallo, seit einiger Zeit lässt sich meine ViCare-App im Smartphone nicht mehr starten. Es erscheint zunächst ein Bildschirm mit den Möglichkeiten„Einloggen“ und „Account erstellen“. Drücke ich dann auf „Einloggen“ erscheint folgende Meldung:„Die Anme...
Viguide zeigt seit 19.05.25 in der Übersicht keinen Stromverbrauch mehr an. Geht man dann in die Details, wird sehr wohl der Stromverbrauch von Warmwasser über Verdichter angezeigt. Alle Heizungen laufen zur Zeit auf Standby.Dasselbe sehe ich im Home...
Liebes Forum,seit geraumer Zeit habe ich keinen Zugriff mehr auf die Heizungsanlage.Ich soll die Anlage neu registrieren, dabei kommt die Meldung das dieAnlage bereits registriert ist.Ich vermute das es daran liegt, das ich die Registrierung über ein...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Hallo,ich habe vor kurzem ein Haus gekauft mit einer bestehenden Anlage die bereits auf einen Account registriert ist. Wie kann ich die Anlage auf meinen Account registrieren? Vielen Dank im Vorraus.
Ist der Server schon wieder down? Passiert in der letzten Zeit aber oft. Oder liegt der Fehler bei mir? Mein Internet Zugang ist aber ok.
Bei mir werden alle Räume über eine Einzelraumregelung gesteuert. Wofür ist hier das Zeitprogramm aktiv. Kann cih das Zeitprogramm abschalten?
Hallo liebes Viessmann Team,bei unser Gasheizung fehlt der QR Code bzw. die Angaben zum WLAN, um die Heizung mit der App zu verbinden... Könnt Ihr mir die bitte mailen.Herstelldaten 7724827027462213 Vielen DankGrußDominik Otworowski
Ich verfüge über einen VITODENZ 200-W, Typ B2HB,B2KB, Baujahr 2017, Nennleistung 17,9 kW, der mit dem damals verbauten Vitoconnect 100, Typ OPTO1 nicht mehr online verbunden werden kann. Mein Fachbetrieb, Die Fa. Hausmann in Spalt hatte sich diesbezü...
Hallo Community, ich habe eine Vitocal 200-S und eine Vitovent 300 W in Betrieb. In der ViCare App kann ich auch auf dem "Home" Screen die Kachel für Heizkreis 1, Warmwasser und Lüftung sehen (und weitere). Bei den Einstellungen finde ich unter Gerät...
Hallo,ich melde mich hier, weil sich das gelieferte Modul Vitoconnect Opto 2 nicht mit der Heizungsanlage Vitodens 300-W verbinden lässt. Ich habe daher erstmal das eingebaute LAN-Modul wieder aktiviert und die Verbindung funktioniert einwandfrei. Be...
Hallo zusammen, bei mir kommt beim Warmwasser-Rechner immer ein Fehler. Ich habe den Strompreis eingetragen und den Zeitplan angepasst. Da kommt aber immer ein Fehler. Hat jemand eine Idee, was das Problem sein könnte? Danke und 👋 PS: Wir haben eine...
Moin, da wir schon des öfteren gehört und mitbekommen haben, dass die WLAN Verbindung der Vitoconnect OPTO2 instabil ist oder die sich gar nicht erst mit einem MESH Netzwerk verbindet welches die WLAN Netze 2,4 und 5 unter einem WLAN Namen vereinigt,...
Am 24.05.2025 wurde bei meiner Anlage Vitodens 300-W die integrierte LAN-Karte durch das neue Kommunikationsmodul Vitoconnect OPTO2 ersetzt. Die alte LAN-Karte wurde deaktiviert und aus der Anlagenkommunikation entfernt. Das neue Vitoconnect OPTO2-Mo...
Hallo, ich habe meinen Benutzernamen vergessen und kam nicht mehr in meine Viessmann AppDann habe ich versucht mich neu registrieren zu lassen. Nachdem ich den Barcode von der Anlage gescannt habe, wurde mir mitgeteilt, dass diese bereits registriert...
Die ViCare App Komponente ist noch auf den Vorbesitzer registriert. Bitte löschen Sie die Registrierung. Vielen Dank!
Hallo,meine App meldet das meine Anlage keine Verbindung mehr ins Internet hätte. Gestern lief noch alles, die Wlan Konfiguartion an der Heizung ist ok und andere Geräte können surfen.Fragen:1)gibt es ggf auf der Gegenseite Probleme?2)Gibt es eine Vi...
ich nutze die App seit einem Jahr ohne Probleme, aber seit einer Woche geht nichtz mehr.Die App startet mit 3 Schaltflächen, "Probier die Demo"(oben rechts), Im Mittelfeld ca "Einloggen" und weiter unten "Account erstellen". Nach der Passwort eingabe...
Die neue Heizung ist nun seit einigen Monaten im Betrieb. Anfangs wurde ein Vitoconnect weiß nicht mehr ausgeliefert, der ständige Verbindungsabrüche hatte. Nach jedem Abbruch hat sich das Modul nicht mehr von selbst verbunden. Vor einigen Wochen wur...
Moin! Nach Routerwechsel benötige ich das WPA2 Passwort, das auf "beiliegendem Aufkleber" enthalten sein soll. Da ist aber kein Aufkleber, und den Fachbetrieb, der das installiert hat, den gibt es auch nicht mehr. Ich habe nur die Herstellernummer de...
Hallo zusammen. Ich habe mir eine wibutler zugelegt und versuche momentan die Vitocomfort 200 zu ersetzen. Darf ich nur eine App zur Steuerung benutzen ? ( wibutler und ViCare ) welche hat denn prio wenn ich in beiden Einstellungen vornehme?Danke Tho...
Habe ein Haus gekauft und versuche die Heizungsanlage über die ViCare App zu verbinden.Die Anlage war berits auf den vorherigen Eigentümer registriert. In meinen Viessmann Konto konnte ich die gesamte Heizungsanlage bereites auf mich registrieren. Le...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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