VitoConnect Registrierung nach Eigentümerwechsel

[SDK]

Hallo zusammen,

nach einem Hauskauf bin ich nun der neue Eigentümer einer Heizungsanlage mit der Herstellernummer: 7570814901514114.
Die Anlage ist noch über ein VitoConnect Modul (Herstellernummer: 7637415006793189; s. Bild im Anhang) auf Name und e-Mail des ehemaligen Eigentümers registriert. Könnten Sie bitte die veraltete Registrierung aufheben, damit ich die Anlage auf meinem Konto registrieren kann?

Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen,

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo SDK,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[SDK]

Das hat funktioniert. Vielen Dank für die schnelle Lösung.