Hallo zusammen,
ich habe ein VitoConnect 100 Opto1, Seriennummer 7571381825934100.
Das Gerät findet zwar mein WLAN, lässt sich aber nicht verbinden. Die LED blinkt dauerhaft rot.
Was ich bisher gemacht habe:
- Mehrfacher Reset (10 Sekunden Taste gedrückt, LED blinkt orange)
- Verbindung über ViCare-App versucht
- 2,4 GHz WLAN aktiviert, Passwort geprüft
- Standort nah am Router getestet
Leider keine Verbindung möglich.
Meine Vermutung: Das Gerät ist evtl. noch auf einen anderen Account registriert.
Könnte jemand bitte prüfen, ob die Seriennummer noch registriert ist oder wie ich das Gerät wieder freischalten lassen kann?
Vielen Dank für die Hilfe!
