Vitivent 100 D lässt sich nicht steuern

[Genervte]

Hallo zusammen, seit Wochen haben wir Probleme mit der Anlage Vitovent 100-D, die neu in den Neubau eingebaut wurde. Die Anlage lässt sich nicht steuern! Das Bedienpanel hat Pfeil nach unten, Pfeil nach oben, Mondtaste und Ventilator mit Bluetoothzeichen. Die Lüftung läuft wie sie will, meistens auf Hochtouren, und das auch in der Nacht. Die Mondtaste, die gelb leuchtet nach Betätigung, sollte 2 Stunden abstellen. Dies geschieht nicht mal 2 Minuten. Die Taste nach unten 3, 4 mal betätigt und mit rotem Licht bestätigt, lässt zwar die Abstufung zu, doch eine Minute später beginnt das volle Gebläse, das 39 db mit Sicherheit überschreitet. Der Vermieter versucht seit Wochen eine Lösung zu finden, der Monteur der Anlage war da und hat alles kontrolliert, angeblich sei alles in Ordnung, was es aber eben nicht ist! Es gibt keinen Hauptschalter, um die Anlage auszuschalten, das geht nur über die Sicherung, aber damit stellen wir den gesamten Strom ab.... Was können wir tun? Wir möchten einfach mal wieder gut und ruhig schlafen, was wir seit mehreren Wochen nicht können dank dieser verflixten Lüftungsanlage! Wir sind dankbar um jeden Hinweis!

[Maxim_Aristow]

Hallo,

wie ist Ihr Lüftungssystem aufgebaut? Heißt:

Wie viele Lüftungsgeräte und wie viele (und welche) Bedienteile? So wie ich lese, haben sie ein Bedienteil Funk/Batterie Funk. Unterschied zwischen den beiden ist, dass das Batteriebetriebene Bedienteil einen Batteriekasten hat und entsprechend mehr vor der Wand aufbaut (ca. 2 cm).

Da ich nicht im Bilde bin, wie genau die Inbetriebnahme erfolgt ist, empfehle ich, die Inbetriebnahme zu wiederholen, um sicherzustellen, dass alles gemäß Anleitung durchgeführt wurde.

Anbei die dazu notwendigen Schritte.

Mit Vitovent D App (danach empfehle ich die Lüftungsgeräte/Bedienteile innerhalb der App auf Updates zu prüfen):

Ohne Vitovent D App: