Viguide zeigt mir keine Heizkurven und Zeiten mehr an

[Bertl]

Leider kann ich seit geraumer Zeit im Modus Basic die Daten wie z.B.  Heizkreis und Warmwasser im Viguide von meinen Kunden nicht mehr ansehen und verändern. Dies ging bisher problemlos. Zeiten zu ändern. Heizkurven usw. An was liegt das? im Paket Pro zeigt es mir alles an.

[CustomerCareChris]

Hallo FWJ,

dieser Parameter wird in ViGuide nicht angezeigt, wenn man sich mit einem Endkunden Konto einloggt, damit ViGuide den Darstellungen der ViCare App entspricht - das hat etwas mit den Berechtigungen zu tun.

Ob und wann der Parameter für Endkunden sichtbar sein wird, kann ich dir nicht sagen, am besten richtest du dich mit Hilfe des Feedback Formulars der ViCare App direkt an die Entwicklung.

Besten Gruß

[FWJ]

Danke für die Rückmeldung.

Klar, bin nur Endkunde. Schade, der Wert der berechneten Außentemperatur wurde mir auch als Endkunde bis ca. vor 2 - 3 Monaten in ViGuide noch angezeigt und verschwand dann sang- und klanglos. Über das Feedback Formular hatte ich das auch schon einmal gemeldet. Dann wird sich das wohl erst einmal nicht ändern. 😣

Gruß

FWJ