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Viessmann Vitocal 262-A: Keine Anzeige der Betriebstunden in der ViCare App

Ich habe eine Viessmann Vitocal 262-A t2e und in der ViCare App zeigt er mir bei "Status Wärmepumpe" nichts an. Bei "Gerätestatus Betriebstunden Verdichter" steht 0 Stunden, obwohl der Verdichter laut Analyse 100 % des Stromverbrauchs ausmacht, da ich den Heizstab deaktiviert habe. Hat jemand dasselbe Problem? Screenshots sind angehängt.

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