VicareApp Probleme bei initialer Ladung der Daten

[JS9]

Sehr geehrte Damen und Herren meine Vicare App bringt seit 4 Tagen die Meldung "Daten werden Initial geladen". Es wird lediglich angezeigt "Deiner Anlage geht es gut". Weitere Daten werden nicht angezeigt. WLAN Verbindung zur Vitodens Anlage intakt!.

MfG

JS9

[CustomerCareBen]

Das Thema wird in diesem Beitrag bearbeitet. 

[JS9]

Hallo,

mit der Antwort Tags hinzufügen kann ich leider nichts anfangen.

[CustomerCareBen]

Ich weiß leider nicht was du meinst.

Du musst doch nur auf den Link klicken, dann kommst du zum richtigen Beitrag. 

[JS9]

Hallo,

anbei die Seriennummer meines Kommunikationsmoduls:

7782093002919186

Anlage Vitodens 300 W

[CustomerCareBen]

Die Bearbeitung findet, wie bereits geschrieben, unter dem verlinkten Beitrag statt. 

Ich habe deine Anlage in das Ticket mit aufgenommen.

[JS9 · Accepted solution]

Anlage wieder online - Problem gelöst

[CustomerCareBen]

Alles klar, sehr gut.