In der App ändern sich die Daten nicht mehr. Gas-und Stromverbrauch wird nicht angezeigt. Außentemperatur bleibt immer gleich.
Hallo Dirk21,
hast du dein Kommunikationsmodul mal neugestartet?
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
Ja. Keine Änderung.
Bei Neustart kommt ständig: Es ist etwas schief gelaufen.
Poste mal die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls.
7571381671020101
Deine Vitoconnect wird mir als offline angezeigt.
Bitte trenne Sie mal für 1-2 Minuten vom Stromnetz und starte in der Zwischenzeit deinen Router und falls vorhanden, deinen Repeater einmal neu.
Vicare findet keine Geräte. Rote LED leuchtet ständig.
Aber sie ist mit dem Netzwerk verbunden?
Hast du das im Router mal geprüft?
Ist nicht verbunden. Auch nicht im Router.
Dann musst du die Vitoconnect erstmal in dein Netzwerk einbinden.
Dazu bitte wie folgt vorgehen.
