Vicare startet nach Update nicht und verlangt die Aktivierung des Systems

[Netti2305]

Hallo, nach dem letzten Update im Dezember 2022 startet Vicare nicht und verlangt die Aktivierung des Systems. Alle Angaben sind aber bereits erfasst:

Was kann ich tun?

[CustomerCareBen]

Hallo Netti2305,

du musst dich mit der E-Mailadresse in die ViCare einloggen, worüber du die Anlage ursprünglich auch registriert hast.

Deine Vitoconnect ist über die E-Mailadresse "ali.*****ard57@gmail.com" registriert.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[Netti2305]

Okay, danke für den Hinweis... Läuft!

[CustomerCareBen]

Gerne.