Seit heute Mittag bekomme ich über die Wiege App immer angezeigt, dass mein Smartphone kein Kontakt zum Server hätte. WLAN bzw mobilfunkverbindung ausprobiert, alles in Ordnung. Was kann ich tun?
poste zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Gateways. sodass wird den Status über unseren Server prüfen können.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
Berechnen Sie Ihre persönlichen Einsparmöglichkeiten mit einer individuellen Energielösung von Viessmann – inklusive erstem Preisvorschlag & individueller Erstberatung. Jetzt System konfigurieren
7724827063557201 Nach einer neuregistrierung meine Anlage lief alles wieder. Hierzu musste ich nur den barcode einlesen, am kommunikationsmodul musste ich nichts resetten. irgendwie scheint meine Registrierung auf dem Viessmann Server nicht stabil zu sein.
