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Vicare Zugang nicht möglich

Ich kann mich nicht mehr einloggen. Siehe Anhänge. Gibt es von eurer Seite Möglichkeiten?

Gruss, Peter

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26 ANTWORTEN 26

Gutes neues Jahr und vielen Dank der Nachfrage.

Leider hat sich nichts geändert.

Ihr habt Zugriff, die Wartungsfirma hat Zugriff, bei mir wird immer die Verbindung zum Server abgebrochen.

Kann es sein, dass meine IP irgendwie gesperrt ist?

Screenshot_20250103_130212_com.viessmann.vicare.jpg

Hallo Piet_43,

 

danke für die Rückmeldung, ich habe es nochmal weitergegeben.

Woran genau es liegt, kann ich dir leider nicht sagen, aber deine IP-Adresse ändert sich ja regelmäßig, das würde ich daher schonmal ausschließen.

 

Besten Gruß

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