Vicare : Verbrauchs-Daten der letzten 3 Jahre verschwunden

[Stefan_L_2021]

Hallo Viessmann,

bei mir fehlen nach den letzten Updates alle historischen Daten seit IBN (12/20219). D.h. die Gesamt Summen Daten sind da, aber keine Wochen / Monats oder Jahres Daten.

Leider hat auf Melden per APP niemand darauf geantwortet. Ist das normal?

Seriennummer des Opto link:  : 7571381736733205

[Stefan_L_2021]

Hallo Viessmann Team,

sieht so eurer "Community" Support aus? Keinerlei Rückmeldung zu dem Problem? Betrifft ja sicher mehr Leute. Einfach aussitzen?  

[Stefan_L_2021]

Hallo Viessmann,

sind die Kunden bei euch wirklich unwichtig? 

[Heizing]

Hallo,

evtl. hilft dieser Beitrag:

Betreff: Analysedaten - Viessmann Community (viessmann-community.com)

Hab aber keine näheren Infos.