Vicare-Thermostate regeln falsch nach Softwareupdate 2440

[Uwe2206]

Hallo,

seit dem Softwareupdate letzte Woche regeln mind. 2 Vicare-Termostate nicht mehr richtig.

Im Schlafzimmer ist bis 9:00 Uhr "Reduziert" eingestellt und das Thermostat öffnet bereits 6:00 Uhr. In der App steht dann auch bis 9:00 Uhr der "Reduziert" Wert. Am Thermostat aber der "Normal" Wert und die Heizung  ist auch warm.

Das gleiche Problem ist mir auch im Bad aufgefallen. In der Woche schaltet es ab 3:00 Uhr auf "Komfort" und am Wochenende ab 5:00 Uhr. Heute (Sonntag) hat es sich bereits 3:00 Uhr auf "Komfort" gestellt. In der App steht hier auch noch der "Reduziert" Wert und am Thermostat steht der "Komfort" Wert.

Ich habe eine WP Vitocal 252 A. Im Erdgeschoss Fußbodenheizung im Obergeschoss 4 Räume mit Heizkörpern und ViCare Thermostaten.

Die Thermostate sind wie folgt eingestellt:

Bad: Werktags 3:00 bis 5:00 Komfort, 5:00 bis 17:00 Normal

Bad Wochenende: 5:00 bis 7:00 Komfort, 7:00 bis 17:00 Normal

Schlafzimmer: Täglich 9:00 bis 17:00 Normal

Beide Kinderzimmer: Täglich 6:00 bis 17:00 Normal

Alle Thermostate haben die Firmware 0065.0001.0018.0008

Folgendes habe ich schon erfolglos versucht:

- ViCare deaktiviert und Heizung 10 Minuten abgeschaltet. ViCare nach dem Hochfahren wieder aktiviert.

- Thermostat im Schlafzimmer abgemeldet und Raum gelöscht. Batterien (45%) getauscht und Raum und Thermostat neu installiert.

- Thermostat im Schlafzimmer mit einen Thermostat aus einen Kinderzimmer getauscht und beide neu installiert.

Ich habe den Verdacht, das neue neue Firmware der Anlage nicht richtig mit den Thermostaten kommuniziert.

Oder hat jemand noch eine andere Idee?

Vielen Dank im Voraus.

[Uwe2206]

Ich habe gerade gesehen, dass im ViGuide "Vorheizen" steht. Wie kann man das wieder deaktivieren?

Da wir im Schlafzimmer Nachts das Fenster immer offen haben, darf die Heizung wie eingestellt erst ab 9:00 Uhr angehen.

[Uwe2206]

Nachdem ich das mit dem "Vorheizen" rausgefunden habe, hatte ich gestern die Thermostate neu eingestellt. Bisher hatte ich die Zeit eingestellt zu der das Thermostat öffnen soll. Zum Beispiel im Bad  "Komfort" ab 3:00 Uhr. Da der Erste bei uns um 4:00 Uhr ins Bad geht war es bis dahin warm. Jetzt habe ich in allen Räumen die Zeit eingestellt zu der der Raum warm sein soll. Das funktioniert auch fast richtig. Im Bad habe ich 4:00 Uhr eingestellt. Das "Vorheizen" ging heute früh schon um 01:00 Uhr los und ab ca. 2:30 Uhr war die gewünschte Raumtemperatur erreicht. Ich hoffe jetzt das sich das in den nächsten Tagen noch besser einregelt und werde nächste Woche noch einmal berichten.

@Viessmann -Team

Ich finden das "Vorheizen" eigentlich ganz gut. Der Kunde sollte aber unbedingt über neue Funktionen nach dem Update informiert werden. Das kann ja sicher auch über die App erfolgen. Weiterhin sollte auch in der App "Vorheizen" mit angezeigt werden. Beim "Sparbetrieb" geht es ja auch.

[Uwe2206 · Accepted solution]

Ich habe jetzt die letzten Tage noch etwas nachjustiert. Jetzt passt es.

Sollte das auch jemand von Viessmann lesen. Noch ein Hinweis:

Während des Vorheizens kann der manuelle Modus nicht aktiviert werden. Das sollte beim nächsten Update mit korrigiert werden.