Vicare Plus Analyse Button nicht sichtbar

[Albertu]

Hallo,

Ich habe das Vicare-Plus Abo abgeschlossen. Leider ist der Analyse Button nicht sichtbar.

Habe die App bereits neu installiert und dann auch noch auf dem iPad installiert. Jedoch keine Funktion.

Was kann ich noch machen?

Grüße

Albert

[CustomerCareBen]

Hallo Albertu,

welche Version der ViCare verwendest du auf welchem Endgerät, mit welcher Version des Betriebssystems?
Poste bitte mal einen Screenshot deiner Kachelübersicht (Dashboard) der ViCare.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[Albertu]

Hallo Benjamin,

ich habe die App auf einem iPhone 12 und auf einem iPad Pro 12 (Version 1) installiert. Alle Versionen heute im Apple App-Store runtergeladen. Am iPhone ist es die Version 3.19.2

Grüße

Albert

[CustomerCareBen]

Welche iOS Version wird verwendet? 

[Albertu]

16.3.1 auf dem iPhone und 16.1 auf dem iPad

[CustomerCareBen]

Vielen Dank.

Ich habe es zur Prüfung weitergegeben.
Sobald ich eine Rückmeldung habe werde ich dich informieren. 

[Albertu]

Danke!

[CustomerCareBen]

Gerne. 

[RainerKl]

Bei mir das gleiche!