Vicare App stellt keine Verbindung her

[Konni55]

Ich bitte um eine klare Ansage, wenn bei Viessmann eine Wartung erfolgt und ab wann alles wieder funktionieren soll.

[CustomerCareChris]

Hallo Konni55,

teile mir doch bitte erstmal mit, worum es überhaupt geht, dann kann ich mir das genauer angucken.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[ForestBee84]

Hallo,

bei mir ist es das gleiche Problem!

Anlage ist verbunden und es geht über die App nix!

Es ist echt nervig! 

Es wäre schön, wenn man sich mal auf die App verlassen könnte. Flexibel kann man nicht sein!

Wenigstens gab es in letzter Zeit keine Updates am Wochenende!

Grüße 

[CustomerCareChris]

Hallo ForestBee84,
 
laut unserem System ist deine Anlage online und überträgt Daten.
Was genau wird dir denn in der App angezeigt, könntest du davon bitte einen Screenshot posten?
 
Besten Gruß