Vicare App ist Verbesserungswürdig

[HHRHD]

Ich habe in der Vicare App mindesten 10 Feedbacks geschrieben 

Jedes Mal nach dem Absenden erscheint der angehängte screen 

Es wird aber niemals eine Email gesendet 

Das reduziert jedes mal mein Vertrauen in die Marke Viessmann.

Aliexpress aus China  ist da besser und reagiert schnell

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo HHRHD,

natürlich wird das Feedback, das über die App bei uns eingeht gesichtet und bewertet.

Aktuell erfolgt aber keine Kontaktaufnahme zu den Nutzern, der Bildschirminhalt wird entsprechend in einer der nächsten Versionsupdates angepasst.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Dickmuschel2013]

👎- gilt als Antwort auf die  Aussage:

"Aktuell erfolgt aber keine Kontaktaufnahme zu den Nutzern, der Bildschirminhalt wird entsprechend in einer der nächsten Versionsupdates angepasst."!

[Heizing]

Wieso? Damit wird doch der Bug aus IT-Sicht behoben.😎🤣😜

[Dickmuschel2013]

OK, nicht antworten wollen kann man auch als Bug deuten! 😉😂🤣