Vicare App; fehlende Kacheln

[Perplex1]

Hallo,

in meiner App fehlen seit vorgestern die Kacheln für Heizkreis, Verbrauch, Strom, Temperatur; es wird nur angezeigt - Deiner Anlage geht es gut!
Alle anderen Einstellungen funktionieren. Ich brauche aber die Kacheln!

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Perplex1,

in unserem System sind alle Daten vorhanden, alles sieht gut aus.

Schalte doch bitte die Anlage für 10 Minuten am Netzschalter aus.

Lösche in dieser Zeit die App von deinem Handy und installiere sie neu.

Logge dich ein, sobald die Anlage wieder hochgefahren und mit dem Internet verbunden ist.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team