Ich habe seit November 2023 eine Wärmepumpe Vitocal 252-A mit der Herstellernummer 7975109301646123.
Anlage und ViCare zeigen von Beginn an unterschiedliche Werte in vielerlei Hinsicht an. Ich habe meinen Heizungsinstallateur mit einer Flut von Fotos des Displays und Screenshots der App zugeschüttet.
Die Standardantwort lautet immer wieder: Schuld ist die App. Die Fehler werden bis April 2024 korrigiert. Nun ist es Ende April und es hat sich nichts verändert.
Das Problem ist m. E. nicht allein die App, die wohl nicht verkehrsfähig ist. Für mich als Laie stellt es sich so dar, dass ich zwei unterschiedliche Werte von Anlage und App erhalte, aber nicht beurteilen kann, welche Anzeige tatsächlich korrekt ist.
Wann kann ich denn endlich mit einer korrekt funktionierenden Anlage rechnen?
