ViCare lässt sich nicht einrichten. Alle Lampen grün, scannen o.k., WLAN bricht sofort ab.

[Uli1872]

Der Schritt drei "WLAN einrichten" funktioniert nicht, da sofort die Verbindung unterbrochen wird. Es wird in den Einstellungen kein Netzwerk "Vitoconnect" angezeigt.

Herstelldaten: 7571381771586101

[Hausdoc]

Ändere einfach mal die Lage des Vitoconnect.

Ein Smartphone zum checken ob ausreichend WLAN Signal vorhanden ist , taugt hier nicht.

[Uli1872]

Der Verstärker hängt im gleichen Raum. Alle hausinternen Netze werden angezeigt. Nur nicht Vitoconnect.
Auf allen Geräten WLAN - Vollausschlag.

[CustomerCareBen]

Hallo Uli1872,


welchen Status haben die LEDs der Vitoconnect 100 denn und in welchem Schritt wird was genau abgebrochen?


Gruß °be

[Uli1872]

Die LEDs sind alle grün und beim anklicken von Schritt 3 wird sofort das WLAN unterbrochen.

[CustomerCareBen]

Sende mir bitte mal ein Bild vom Status der LEDs an customer-care@viessmann.com und gib den Link zu diesem Beitrag mit an.

Inwiefern wird denn die W-LAN-Verbindung unterbrochen?

Gruß °be