ViCare fehlende Funktionen

[KE08]

Bei der Verwendung der Vicare App unter ios fehlen bei mir folgende Funktionen in der jetzt zur Verfügung stehenden Oberfläche:

1. einfach Wahl von Komfortbetrieb

2. einfache Wahl von Sparbetrieb

3. Anzeige der Vorlauftemperatur

4. korrekte Anzeige des Betriebszustandes (Aktivitätskreis zeigt immer Warmwasserbereitung an)

Ich habe mehrere Fragen zu Vicare in der Community verfolgt. Neben einfachen Funktionalitäten fehlen auch bereits in der VorgängerApp vorhandene Funktionalitäten (Energieverbrauch etc.)

Befindet sich die Vicare App im Experimentierstadium ? Besteht die Möglichkeit die Vorgängerapp zu erhalten ? Wann werden die Funktionalitäten bereitgestellt ? Die Angabe eines Quartals wäre sicherlich sinnvoll.

Bei meiner Kesselwahl war auch die Steuerung und der Funktionsumfang der Vorgänger App ein Kriterium. Dies habe ich mir im Vorfeld in meinem Bekanntenkreis angesehen und fand es überzeugend. Die ViCare App ist da eher enttäuschend.

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo KE08,


vielen Dank für dein Feedback.


Wenn du bereits einige Beiträge hier in der Community verfolgt hast, bist du auch sicher darauf gestoßen, dass die genannten Punkte alle bereits angesprochen wurden und sich teilweise sogar bereits in der Umsetzung befinden.


Dass die Vorgänger- und die aktuelle ViCare-Version beispielsweise keine Energie-Kachel haben, ist korrekt, auch dazu habe ich hier in der Community bereits mehrfach Informationen gegeben. Die ViCare wird noch eine entsprechende Energie-Kachel erhalten. (Geplant für das erste Quartal 2019)


Gruß °be

[KE08]

Hallo Benjamin,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Für welchen Zeitraum sind die Ergänzungen/ Reparaturen zu den Punkten 1 bis 4 geplant?
Ich habe nicht alle Beiträge in der Community verfolgt. Es scheinen auch die Android und ios Entwicklungsstände unterschiedlich.
Bitte meine Anmerkungen/ Anfragen nicht falsch verstehen, aber bei mir sind an den Erwerb eines Produktes von Viessmann auch gewisse Qualitätsansprüche gebunden.
MfG KE

[CustomerCareBen]

Punkt 1 und 2 sind in der Android-Version bereits umgesetzt, Punkt 3 und 4 sollten bis Ende 2018 - Anfang 2019 umgesetzt sein.

Gruß °be

[Erni65]

Ich habe seit ein paar Wochen auch das Vitoconnect installiert und die Vicare App im Einsatz. Momentan sind Außentemperatur und Warmwassertemperatur leider die einzigen brauchbaren Informationen.

Die Heizzeiten, Heizkennlinie usw. programmiere ich am Gerät selbst, hier halte ich eine Fernbedienbarkeit für nicht so entscheidend. Aber für den Anfang wäre es sicher schön, die grundlegendsten Anlagendaten abfragen zu können.

Zum Beispiel die Solaranlage, die ja derzeit noch nicht erfasst wird, mit Kollektortemperatur, Warmwasser Solar und Pumpendrehzahl. Da könnte man an Sonnentagen von der Arbeit aus mal prüfen, ob zu Hause alles ordnungsgemäß läuft.

Ebenso die Kesseltemperatur, so wichtig wie der Drehzahlmesser im Auto. Und ob gerade Heizbetrieb oder Warmwasserbetrieb ist.

Auch die Temperaturverläufe, deren Speicherung ich in den Nutzungsbedingungen ja bereits zugestimmt habe. Verlauf von Kesseltemperatur und Warmwassertemperatur, über die letzten 24h. Das wäre mal interessant, um solche Fragestellungen zu klären und ggf. zu optimieren: Wie oft muß er Warmwasser nachheizen? Wieviel Grad verliert mein Warmwasser über Nacht? Bei eingeschalteter und bei ausgeschalteter Zirkulation? Wie lange dauert es morgens, um das wieder aufzuheizen? Wie lange muß ich den Start von Warmwasser vor den Start Heizbetrieb legen? Wieviele Brennerstarts habe ich pro Tag, oder kann der Brenner bei geringer Leistung durchlaufen? Ab welcher Außentemperatur tut er das? Somit die Fragestellung: Ist die Anlage überdimensioniert, usw.

Gruß
Erni65