ViCare Thermostate - laufende Kalibrierung

[Stefui09]

Guten Morgen Viessmann Team,

wir nutzen im Ganzen Haus ViCare Thermostate. 
Im Wohnbereich / Wohnzimmer sind es 3. Seit einigen Tagen haben wir das Problem, dass ein Thermostat morgens und abends sehr lange im Kalibrierungsmodus ist und somit nicht geheizt wird. Gestern und heute war es nie wärmer als 16 Grad. Das Heizprogramm steht zu der Zeit auf 22 Grad.

Bitte um eure Hilfe! 

[Stefui09]

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 Und um 15:45 direkt wieder - bis aktuell 16:20 Uhr

 Die Temperatur ist mittlerweile auf 19 Grad gefallen.

[CustomerCareChris]

Hallo Stefui09,

aktuell sieht im System alles gut aus, keine Kalibrierung.

Gibt es einen bestimmten Zeitpunkt oder ein bestimmtes Ereignis, wann die Kalibrierung startet?

Wann wurden die Komponenten installiert?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Stefui09]

Hallo Chris,

aktuell wird wieder kalibriert. Gleicher Raum, gleiche Uhrzeit.

Die Komponenten wurden vor ca 3 Jahren installiert.

 

[juemei]

Hallo,

ich betreibe seit 2020 meine Heizung mit drei ViCare Thermostaten ohne Probleme und habe jetzt zwei weitere intalliert. Einer der neu installierten Thermostate hat das gleiche Problem,  beim morgendlichen Hochfahren der Heizung wird die Kalibrierung angestoßen, wobei der Raum kalt bleibt. Da der Thermostat neu ist, frage ich mich ob dieser evtl. defekt ist, oder ob es sich um normales Verhalten handelt. Die übrigen Thermostate laufen weiterhin ohne Probleme.

Beste Grüße