Hallo Zusammen,
ich versuche meine Vitosolar 300-F über ViCare zu registrieren. Leider ist dies nicht möglich da das Gerät bereits registriert ist. Der Vorbesitzer des Hauses (leider verstorben) hat seinen Account scheinbar bereits auf das Gerät übertragen. Welche Möglichkeit habe ich um das Gerät neu anmelden zu können?
Zudem würde ich gerne wissen in wie fern diese Anlage tado° kompatibel ist und wenn nicht wie ich dies nachrüsten kann.
Vielen Dank für die Unterstützung.
Hallo Tom17,
sende uns dazu bitte eine E-Mail, mit der Herstellnummer des Kommunikationsmodul und den Link zu diesem Beitrag an customer-care@viessmann.com.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
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