Seit dem Serverausfall ist die ViCare-App völlig tot und somit wertlos.
Der Kessel hat sich mittlerweile wieder mit dem Backend verbunden (das ist aus den Systeminformationen an der „Konsole“ ersichtlich) aber die App meldet auf dem Dashboard lediglich „Deiner Anlage geht es gut“. Weiter passiert nichts, außer dass sich der Kringel bis in alle Ewigkeit im Kreis dreht.
Löschen der App und Neuinstallation sowie Neu-Login haben daran nichts geändert.
Und nun?
Hallo Stefan-Ille,
laut unserem System ist deine Anlage online und überträgt Daten, wird dir in der App nach wie vor nur der Ladekringel angezeigt?
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team