Im Zeitprogramm der ViCare App efolgt die Einzelraumsteuerung immer nur im Modus "Reduziert", obwohl entsprechend der Programmierung der Modus "Normal" eingeschaltet sein müsste.
Zeit und Datum der App stimmen mit der Heizungssteuerung Vitotronic 200 (Vitocal 300-G) überein, gleiches Phänomen auch in der ViGuide App im Browser.
trenne doch bitte mal den Vitoconnect für 10 Minuten vom Strom.
Lösche in dieser Zeit auch die ViCare App von deinem Handy und starte das Handy neu. Installiere die App und logge dich ein, sobald der Vitoconnect wieder hochgefahren und mit dem Internet verbunden ist.
Wenn das nicht hilft, poste doch bitte mal einen Screenshot.
Das Problem tritt bei mir auch auf. Interessanterweise aber nicht bei allen Thermostaten.
Beim Zugriff über ViGuide wird aber ersichtlich, dass bei den betroffenen Thermostaten die für den Normalbetrieb eingestellten Temperaturen beim Zeitprogramm reduziert hinterlegt sind und umgekehrt.
Der Neustart und die Neuinstallation der App hat auch bei mir nichts gebracht.
Könntet ihr alle bitte auch folgende Informationen bereitstellen: - Hersteller und Model des verwendeten Endgerätes - Version des installierten Betriebssystems (Android / iOS) - Installierte Version der ViCare App (In der App unter Einstellungen ganz nach unten scrollen)
also das Verhalten ist bei mir sehr seltsam. Z.B. habe ich "Heizkreis2" auf 19 Grad bei reduziert und 22 Grad normal eingestellt und seit 8:26 Uhr ist die Heizkreipumpe aus, obwohl seit 10 Uhr "normal" sein soll.
Über das Thermostat reagiert die Heizung, Heizkreispumpe läuft, da scheint nur die Anzeige in der App nicht zu stimmen. Die bleibt auf reduziert.
auch bei dir, wird zwar Reduziert angezeigt, die Soll-Temperatur entspricht aber der normalen Temperatur (aktuell im Raum "Gästezimmer" zu beobachten, die Anlage heizt und das Ventil ist geöffnet.
Die Frage ist also, handelt es sich nur um einen Anzeigefehler und das System läuft eigentlich korrekt, oder handelt es sich um einen Regelungsfehler und die Räume bleiben kalt.
Was wird denn für eine Soll-Temperatur am Thermostate angezeigt, wenn du kurz dran drehst? Die reduzierte oder die Normal (bitte dort testen, wo laut Zeitplan jetzt auch eine Normale Phase laufen würde)
Problematisch ist bei mir nur, dass meine Fußbodenerwärmung eine laufende HKP benötigt, die ich über Heizkreis2 steuere. Die Einstellung wird im Moment nicht berücksichtigt, sodass die Pumpe sich tagsüber abschaltet wenn die Vicare Thermostate nichts anfordern.
jetzt wird bei mir wieder alles "Normal" angezeigt. Deine Beobachtung, dass trotz Anzeige "Reduziert" in der App "Normal" geheizt wird, hatte ich auch schon festgestellt.
Aber umso besser, wenn die Aktualisierung im System den Fehler behoben hat. Werde beobachten, ob die App heute Nacht auch ordnungsgemäß in den "Reduziert"-Modus geht.
danke für die Rückmeldung, vielleicht konnte der Prozess ja den Fehler schon lösen.
Beobachte bitte weiter App und Verhalten der Anlage und melde dich, wenn etwas wieder nicht stimmig ist.
@Crs@Holger72 Auch bei euch hatte ich die Geräte aktualisiert, im System sieht alles gut aus, schaut bitte, ob vor Ort alles korrekt läuft und angezeigt wird.
also bei den Thermostaten sieht es in der App wieder gut aus, nur die übrigen Räume, die ich über "Heizkessel 2" steuere, da reagiert die Heizung nicht. Die steht zwar auf normal und 24 Grad in der App, aber die HKP ist weiterhin aus.
vielen Dank zunächst für das schnelle Tätigwerden! In der App sieht es so aus, als ob alles wieder passt. Ich schaue nachher mal zuhause nach. Bei Bedarf schreibe ich hier nochmal. Besten Dank und Gruß
Ich bin ganz neu hier eingetreten, da ich seit Freitag oder Samstag vergangene Woche exakt das gleiche hier beschriebene Problem habe. Bis dahin war alles super. Nun laufen zumindest alle Räume die eine Fußbodenheizung haben meistens nur im reduzierten Modus, unabhängig ihres Zeitprogramms. Ich habe jetzt aus dem Blog Verlauf noch nicht so wirklich herauslesen können, was jetzt die Lösung des Problems war/ist.
hat alles geklappt. Wäre schön zu wissen wie ich so etwas selber beheben kann. Ich habe den Opto 2 einige Male vom Strom getrennt und die App neu installiert so wie in dem ersten ersten Lösungsansatz beschrieben. Immer ohne Erfolg. Aber schön das es so geklappt hat!
Hallo, habe gerade diesen Chat gefunden. Bei meiner Anlage habe ich seit einigen Tagen das gleiche Problem, wie oben beschrieben und brauche bitte Unterstützung.
