ViCare App Registrierung - Komponente bereits registriert

[iMatrix21]

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider ist unser Vitoconnect noch auf den Vorbesitzer registriert. Können Sie diese Registrierung löschen, damit wir das Gerät in Betrieb nehmen können? Vielen Dank!

 

[iMatrix21 · Accepted solution]

Kann sich bitte jemand von Viessmann dem Thema annehmen. Danke!

@CustomerCareOlivier

@CustomerCareChris 

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo i Matrix21,

danke für das Foto, ich habe die Registrierung aufgehoben.

Du kannst die Anlage nun in der ViCare App hinzufügen.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team