ViCare App - Fehler Statusanzeige Warmwasser

[Ing]

Hallo Viessmann Team,

hier eine Fehlerbeschreibung mit der Bitte um Behebung im Rahmen der nächsten ViCare App Aktualisierung:

Bei geöffneter ViCare App wird zum Einschaltzeitpunkt der Warmwasserbeheizung die Solltemperatur in der Kachel „Warmwasser“ nicht aktualisiert (Anzeige verbleibt im Status - - - - , die Temperaturanzeige Warmwasser erfolgt korrekt). Erst nach Schließen und erneutem Öffnen der ViCare App wird die Sollwertanzeige aktualisiert (Anzeige z.B. 50 Grad).
Screenshots von Sonntag, 19. März 2023 mit „Startzeitpunkt Warmwasserbeheizung 06:30 Uhr“ siehe Anlage.

Bei der Kachel „Heizkreis“ funktioniert die Aktualisierung der Solltemperatur zum Einschaltzeitpunkt einwandfrei.

Gruß von Ing

[CustomerCareBen]

Hallo Ing,

für derartige Anregungen bitte die Feedback-Funktion in den Einstellungen der ViCare verwenden.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[Ing]

Hallo Benjamin_Reuter,

dieselbe Fehlermeldung habe ich bereits vor ca. 6 Monaten per Feedback - Funktion in der ViCare - App an die Entwickler mitgeteilt - bisher ohne jegliche Reaktion.
Des weiteren besteht beim Feedback keine Möglichkeit Screenshots als Fehlernachweis beizufügen —>  ein weiterer Verbesserungsvorschlag für das nächste ViCare App Update.

Gruß von Ing