ViCare App Benutzerkonto wegen wiederholter fehlgeschlagener Anmeldeversuche gesperrt.

[Nick4711]

Die Anmeldeversuche wurden wiederholt nach Meldung "keine Verbindung zum Server" oder "fehlgeschlagenem Login".

Die App lässt sich seit gestern nicht starten trotz mehrmaligem Neuladen und auch 10-Minuten Unterbrechung der WLAN-Verbindung.

[CustomerCareChris]

Hallo Nick4711,
 
laut unserem System ist deine Anlage online und überträgt Daten.

Dein Account ist nicht gesperrt.
Was genau wird dir denn in der App angezeigt, könntest du davon bitte einen Screenshot posten?
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team