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ViCare App Abmeldung ohne Grund

An Viessmann, meine ViCare App sagt, dass ich mein Abonnement gekündigt hätte. Was nicht der Fall ist. Das ist ein Fehler. Was kann ich nun tun?

IMG_5305.png
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
6 ANTWORTEN 6

Hattest eventuell einen Testzeitraum für Smart Climate ?

Weil,die reine Nutzung der ViCare App ist nach wie vor kostenlos und an keine Zeit gebunden.

Hallo CG2,

 

da scheint sich ein Fehler in der App eingeschlichen zu haben, die Kollegen aus der Entwicklung sind bereits informiert und arbeiten daran.

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Super! Vielen Dank!

Leider ist die Meldung immer noch da. Konnte eine Lösung gefunden werden?

Hallo CG2,

 

die Meldung sollte nun nicht mehr angezeigt werden.

 

Besten Gruß

Ja super. Ist weg! Thx

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