Hallo,
die Analysedaten die für unsere Vitocal 250A in der ViCare App angegeben werden sind für einen Zeitraum 25.-27.10. definitiv falsch, ab 28.10. scheinen sie korrekt zu sein.
Leider sind seit 25.10. bisher korrekte historische Daten rückwirkend falsch verändert worden:
sowohl im Jahresdiagramm 2023 als auch im Monatsdiagramm Oktober 2023 sind zumindest die
Werte für die thermische Leistung falsch - siehe Screenshots.
Wie kann ich wieder richtge historische Werte bekommen?
Neustart des Kommunikationmoduls führte übrigens zu keiner Verbesserung.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo,
hier scheint sich bei den Wartungsarbeiten ein Fehler eingeschlichen zu haben, unsere Entwicklung ist bereits darüber informiert und arbeitet an einer Lösung.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team
Hallo,
hier scheint sich bei den Wartungsarbeiten ein Fehler eingeschlichen zu haben, unsere Entwicklung ist bereits darüber informiert und arbeitet an einer Lösung.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team