ViCare Account E-Mail Adresse ändern

[Wombat]

Hallo,

ist es möglich, dass ihr die E-Mail Adresse meines ViCare Accounts umändert? Meine E-Mail Adresse mit der ich mich damals dort registriert habe, existiert leider nicht mehr. Momentan kann ich nicht auf meine Therme schauen und die zeigt eine Störung an.

Ich hoffe ihr könnt helfen!

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo Wombat,

wenn ich dir die Registrierung eindeutig zuordnen kann, ist es möglich. Bitte sende mir dazu eine E-Mail mit Link zu diesem Beitrag an "Social-Media@Viessmann.com". Bitte gib in der E-Mail die alte E-Mailadresse, die Herstellnummer der Vitoconnect 100 und die gewünschte neue Adresse mit an.

Beste Grüße °be

[Wombat]

Hallo Benjamin,

soeben habe ich die Mail abgeschickt.

Bitte teile mir kurz mit, sobald es geändert ist.

Danke für deine Hilfe!