Vi-care app

[ET59]

Bei meiner vi-care app sind meine 3 Heizkreise, das Energiecockpit, Warmwasser und der Status WP als Kacheln dargestellt. Nach Installation eines Klimasensors, der nur für zusätzliche Temperaturinformation dienen soll, erscheint dieser als Kachel, meine 3 Heizkreiskacheln sind jedoch nicht mehr sichtbar.

[CustomerCareChris]

Hallo ET59,

wenn du eine ViCare Komponente anmeldest, geht die Anlage davon aus, dass das ganze System mit ViCare Thermostaten ausgestattet ist.
Die Kacheln für die Heizkreise auf dem Dashboard verschwinden und es werden dir nur noch Kacheln für die einzelnen Räume angezeigt.
Wenn es an einem Heizkreis auch nicht-smarte Heizkörper / Fußbodenventile gibt, muss in der App unter Einstellungen - ViCare Smart Climate - Drei Punkte Menü - "Einstellungen für andere Räume" die Funktion "Andere Räume" für den jeweiligen Heizkreis aktiviert werden.
Im Anschluss wird die Kachel des Heizkreises wieder auf dem Dashboard sichtbar, über die dann die nicht-smarten Heizkörper / Fußbodenventile gesteuert werden können.

Darüber hinaus hat der Klimasensor alleine keinerlei Auswirkung auf das Heizverhalten deiner Anlage.

Dieser dient nur dazu, die ViCare Thermostate beim Ermitteln der aktuellen Temperatur zu unterstützten.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team