Während der Woche der Wärmepumpe haben Sie bundesweit die Möglichkeit, die innovative Wärmepumpentechnologie näher kennenzulernen. Mit über 50 Informationsveranstaltungen beteiligt sich Viessmann Climate Solutions an der Aktionswoche und lädt Sie herzlich ein – vor Ort oder online – dabei zu sein.
Mehr erfahren →Hallo zusammen,
seit des Updates auf die neueste ViCare Version 2.6.2 sind ALLE (!) Einstellungen unserer Vitocal 300-A verloren gegangen. Alle Zeitprogramme, alle Kennlinien, Einstellungen zu Zirkulationspumpe und Verdichter....
Zudem lassen sich weder Warmwasser noch Heizung wieder einstellen. Die Luft-Wärmepume ist aktuell nicht funktionsfähig! Die Wärmepumpe läuft ca. 2-3 min und schaltet sich dann wieder ab, Fehlermeldungen gibt es keine.
Die Wärmepume ist fast genau seit einem Jahr (!) in Betrieb. Die Einstellungen wurden damals von einem Ihrer Inbetriebnahme-Techniker durchgeführt und waren einwandfrei.
Wir erwarten eine sofortige Behebung dieses Problems und Wiederherstellung aller vorherigen Einstellungen!
Danke