Hallo, ich hatte meine Heizungsanlage schon knapp 1 Jahr mit der App genutzt. Dann musste meine Handy zur Reperatur und nun musste ich mich neu anmelden. Wenn ich den QR-Code einscanne, erscheint die Meldung, die Anlage sei schon registerit und ich müsse den Kundendienst kontaktieren, was ich hiermit tue 🙂
Hallo @Sebastian-1977
Eine erneute Registrierung ist nicht erforderlich. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie bei Ihrer ersten Registrierung verwendet haben. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie die Funktion „Passwort vergessen“ nutzen.
Das System ist bereits auf Ihre erste E-Mail-Adresse registriert.
VG
Hat geklappt, vielen Dank!