VICARE 2.2.0: Komponente hinzufügen

[RNM]

Auch nach dem aktuellen Update ist es mir nicht möglich, den Vitocrossal als Komponente hinzuzufügen, obwohl dieser bereits seit Monaten bei Viessmann registriert ist.

[CustomerCareBen]

Hallo RNM,


könntest du dein Anliegen bitte etwas genauer beschreiben und ggf. auch zugehörige Herstellnummern der verwendeten Komponenten mit angeben?


Beste Grüße °be

[RNM]

Hallo be,
in meiner Vicare taucht lediglich die Vitoconnect als Gateway auf. Der bereits bei Viessmann registrierte Kessel Vitocrossal 300 CU3A 19kW (Hersteller-Nr.: 7776311803411111) müsste doch als Komponente ebenfalls ersichtlich sein oder zumindes hinzugefügt werden können?
Viele Grüße RNM

[CustomerCareBen]

Ich kann die Daten über unseren Server nachpflegen. Dazu brauche ich aber noch die Herstellnummer der Vitoconnect 199 und die Herstellnummer der Regelung.

Beste Grüße °be

[RNM]

Hallo °be,

hier die Daten:

Vitoconnect 100 OPTO01: 7571381731415205
Vitotronic 200 KW6B: 7452520810762113

Viele Grüße RNM

[CustomerCareBen]

Die Nummer der Regelung wurde bereits gezogen. Gerne kann ich die Herstellnummer des Kessels für dich nachpflegen, dazu müsstest du diese allerdings noch posten.

Beste Grüße °be

[RNM]

Hallo °be,

Kessel-Nr.: 7776311803411111

Viele Grüße
RNM

[CustomerCareBen]

Vielen Dank. Ich habe die Eintragung der Kesselnummer veranlasst.

Beste Grüße °be