VCare - Anmeldung von mehereren Heizungen / Wärmepumpen

[LPapa]

Guten Morgen, kurze Frage in die Community,

wie kann ich (neben meinen Mietern) neben meiner eigenen Heizung noch meine 4 Wärmepumpne in die  VCare app einbinden / anmelden ? Gesamzt also 5 Geräte / Wärmepumpen

Würde mich über eine Antwort freuen.

VG

LPapa

[CustomerCareChris]

Hallo LPapa,

aktuell können über die ViCare App nur zwei Anlage pro Account hinzugefügt werden.

Wenn es mehr Anlage sind, müssen diese auf unterschiedliche Account registriert werden, zum Wechsel zwischen den Anlagen, musst du dich dann aus- und wieder einloggen.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[LPapa]

Danke, Chris, verstanden.  Ergänzend dann aber noch die Frage, können auf verschiedenen Accounts den die selbe Wärmepumpe vom Mieter und auf einem anderen Account vom Eigentümer angemeldet werden ?

[CustomerCareChris]

Hallo LPapa,

das geht leider nicht, die Anlage kann immer nur auf einen Account registriert werden.

Entweder loggst du dich dann auf allen Endgeräte mit dem selben Account ein, oder du nutzt die Zubuchoption "SavingsAssistant". Teil dieses Paketes ist die Funktion "Weitere Nutzer", über die andere Teilnehmer zur Nutzung der Steuerung der Anlage eingeladen werden können. 

Diese loggen sich dann mit ihrem eigenen (eingeladenen) Account ein.

Besten Gruß