Update der Steuerungssoftware VL300C 12KW selbst durchführen?

[domiberger]

Sehr geehrtes Viessmann Team,

ich betreibe eine Pelletheizung VL300C 12kw und habe folgende Softwarestände:

Firmware: 1.40

Userware: 2.05

Ich möchte gerne ein Vitoconnect 100 installieren, dafür benötige ich eine neue Softwareversion ab 2.12 oder neuer.

Kann ich das update selbst durchführen? Wenn ja wie funktioniert das?

Kann ich die Vitoconnect Box selbst anschließen?

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Dominique Berger

[Customer_Care]

Hallo domiberger,

das Softwareupdate muss von einem unserer Servicetechniker durchgeführt werden.
Dafür muss dein Heizungsfachbetrieb einen Einsatz bei uns in Auftrag geben.

Die Vitoconnect wird lediglich an einem Netzteil und dem Optolink des Kessels (V Prägung an der Regelungsfront) angeschlossen. Mit technischem Geschick solltest du die Einstellungen selbst vornehmen können, ansonsten musst du ggf. eine IT-Fachkraft zu Rate ziehen, da auch Netzwerkeinstellungen geändert werden müssen. Nähere Informationen findest du auch im Anhang.

Beste Grüße °sr