Ummeldung Heizungsanlage

[Mr_Moe]

Hallo,

wir haben vor kurzem ein Haus gekauft. Für den App Zugriff bräuchte ich aber die Freigabe der alten Registrierung. Ich hoffe sie können mir hierbei weiterhelfen.

Vielen Dank 

Moritz 

[CustomerCareChris]

Hallo Mr_Moe,
 
könntest du bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects posten, auf dem Barcode und Herstellnummer (7571381613043205) zu erkennen sind?
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Mr_Moe]

Ich hoffe das reicht: 

 

 

[CustomerCareChris]

Hallo Mr_Moe,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß

[Andy217]

Hallo Chris. Wir haben aktuell genau die gleiche Situation. Könntest du. Ei unserer Heizungsanlage auch die Registrierung aufheben? Beste Grüße Andy

anbei ein Foto mit den Daten