ich bin seit dem 01.03.2025der neue Eigentümer der unten aufgeführten Adresse. Beim Einrichten der Verbindungseinstellungen für das Gerät Vitoconnect 100 OPT01 erhalte ich die Fehlermeldung, dass das Gerät bereits registriert wurde.
Ich bitte daher um die Übertragung der Registrierung auf mich. Die Gerätedaten sowie die Adressbestätigung, die auf meinen Namen registriert ist, sende ich Ihnen im Anhang. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, bitte ich Sie, mich per E-Mail zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Jonas Dellweg
Hallo Dellweg,
ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team