Übertrag ViCare

[klunico]

Hallo zusammen,

Wie kann die registrierte ViCare App von einem auf den anderen Nutzer im Haushalt übertragen werden?

Inkl. emailwechsel

 Gruß

 klunico

[Franky]

Momentan ist das nur möglich, wenn du ein Abo abschliesst.

Du kannst aber einem zweiten User deine Zugangsdaten geben.Dann hättet ihr beide Zugriff. Nacheinander, versteht sich.

Soll der Account vollständig an einen Anderen übergeben werden, muss die Registrierung der Vitoconnect gelöscht werden.

[klunico]

Wie kann die erste Registrierung hier gelöscht werden damit wir dann einfach eine Registrierung machen können?

[Franky]

Dazu die Nummer des Kommunikationsmoduls Posten. Ist 16 stellig und fängt mit 7 an. Bei einer Vitoconnect idealerweise gleich ein Foto der Rückseite reinstellen.

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo klunico,

die Registrierung des Vitoconnects kannst du in der ViCare App unter Einstellungen - Allgemein - "Anlage abmelden" aufheben.

Im Anschluss kann die Anlage auf einen anderen Account angemeldet werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[klunico]

Weshalb geht das nur über „öffentliches“ posten der IDs?

Klingt nach etwas, was über ein Formular direkt laufen könnte/sollte (Datenschutz etc.)

[Franky]

Mit der Nummer kann keiner etwas anfangen.

Außerdem sind die ,,Viessmänner,,hier nicht per PN erreichbar.