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Störung Vicare

Vorgestern Arbeiten an Vicare seitens Viessmann, danach Neuregistrierung verlangt, danach erkennt wird das Modul an der Heizung nicht erkannt. Runterfahren/Neustarten ohne Ergebnis

1 ANTWORT 1

Wenn eine Registrierung verlangt wird, bist mit einem Account angemeldet, auf welchen noch kein Gerät registriert ist.

Da ich mal annehme, dass es vorher funktioniert hat, müssen zwingend die Daten von der Erstregistrierung genommen werden. Zur Prüfung könntest mal die Herstellernummer der Kommunikationseinheit posten. Dann kann einer der ,,Viessmänner,, hier mal schauen, auf welche Adresse das Teil registriert ist.

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