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Störung Internetverbindung

Der nachfolgende Fehler tritt nun wiederholt und spontan auf:


Laut ViCare-App hat meine Anlage keine Verbindung zum Internet. Laut Bedienteil an der Therme ist das Kommunikationsmodul mit dem WLAN verbunden. Der WLAN-Router ist mit dem Internet verbunden.

 

Wo liegt der Fehler? App und Handy habe ich mehrfach neu gestartet.

1 ANTWORT 1

Hallo TM22,

 

laut Server ist deine Anlage aktuell online und erreichbar, könntest du das bitte einmal prüfen und ggf. bestätigen? 

 

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

 

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