Beispiele:
Der aktuelle Temperatur-Sollzustand liegt so tief, dass das Ventil geschlossen sein müsste. Dieses ist jedoch voll geöffnet, so dass der Raum auf 35° aufgeheizt wird.
Zeitgleich liegt bei einem anderen Heizkörperthermostat die Solltemperatur 5°C über der Ist-Temperatur und das Ventil öffnet nicht.
Beide Zustände bleiben über mehrere Stunden.
Hardware & App
- Vitocomfort 200 - 1 Jahr alt
- Heizkörperthermostate 6 Monate alt
- Vitocomfort App-Version 3.0.0.312
Ausgangslage erstes Ventil
- reale Raumtemperatur 35°C
- Soll-Zustand geschlossen
- App-Anzeige: Ventilstellung 0 %
- App-Anzeige: Batteriewechsel notwendig Nein
- App-Anzeige: Verbindungsstärke Sehr gut
- Das Heizkörperthermostat schließt das Ventil auch nach mehreren Stunden und Neustarts nicht.
Vorgenommene Maßnahmen
- Neustart der Vitocomfort Zentraleinheit
- Neustart des Internet Routers
- App: Löschen des Raumes
- App: Neu Anlegen des Raumes
- App: Anlernen des Heizörperthermostates
- App: Herstellen des Regelkreises
- Wechseln der Batterien
- Adaptionsfahrt wurde versucht zu starten. Die Batterien wurden vorher kurz entnommen, Raum neu angelegt, Thermostat neu angelernt, Regelkreis geschlossen. Nach Drücken der Taste blinkt die rote untere Lampe dauherhaft (wurde nach 9 Stunden abgebrochen)
Frage
Was kann noch probiert werden?
Wie ist das Standardprozedere bei Problemen wie diesen?
Welche Funktionen liegen auf denTasten des Heizkörperthermostates. Die rote Lampe blinkt abhängig davon wie lang ich darauf drücke und nach welchem mal. Gibt es andere Funktionen auf der Taste als Adaptionsfahrt?
Welche Bedeutung hat das lange kurze Blinken der zweiten Leuchte am Heizkörperthermostat?
Gibt es die Möglichkeit, dass sich Viessmann online aufschaltet um das Problem anzusehen?
Gibt es die Möglichkeit ein Protokoll davon zu exportieren und zuzusenden?
Kann jemand anderes mir Hinweise zu änlichen Problemen geben?
Bin über Hilfe sehr dankbar.
Rene
