Sparbetrieb in ViCare

[Dusfried12]

Hallo,

in meiner ViCare App für die entfernt arbeitende Vitodens 200 wird seit einiger Zeit während des täglichen Heizbetriebs ständig die Kachel "Sparbetrieb" angezeigt. Ändern kann ich das mit der App für den betreffenden Heizkreis 1 nicht. Wenn ich in der App das Häkchen für den Sparbetrieb herausnehme, kann ich diese Änderung nicht speichern.

Wie ich an der Vitodens vor Ort aber selbst festgestellt habe, arbeitete das Gerät keinesfalls im Sparbetrieb, während die App etwas anderes anzeigte.

Wo liegt das Problem? 

Gruss Dusfried12

[CustomerCareBen]

Hallo Dusfried12,

stell uns bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls zur Verfügung sowie ein paar Screenshots deiner Ansicht in der ViCare.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[Dusfried12]

Hallo,

Kommunikationsmodul-Nr: 7637415008832190

[CustomerCareBen]

Dass die Kachel angezeigt wird ist normal und auswählen kannst du dort nur auf welchen Heizkreis die Funktion wirkt.

Aktiviert wird der Sparbetrieb über die Funktion "Schnelle Auswahl".

Der Sparbetrieb lässt sich nur im normalen Heizbetrieb aktivieren und dort reduziert er dann die normale Raumsolltemperatur um 5°C.