Serverprobleme vom 20.10.16 bis jetzt

[Kanzleigoering]

Wann werden die Serverprobleme behoben sein ?

Auch heute den ganzen Tag immer wieder Komplettausfälle des Servers.

Gerade wieder über Handy probiert - keine Anlage auswählbar.

[Hausdoc]

Ich würd sagen- am Server liegts nicht...... ich kann mehrere Anlage auswählen...

[Kanzleigoering]

Sobald ich ausserhalb unserer eigenes Büro WLAN Netzes die APP Vitocomfort starte wird mir angezeigt:

Keine Netzwerkverbindung Bitte überprüfen Sie die Netzeinstellungen. Ist das gleiche bei allen Geräten.
LTE ist voll da, Internet läuft aber Viesmann nicht

[Kanzleigoering]

Thema ist erledigt - Aus unerfindlichen Gründen funktioniert es plötzlich wieder

[CustomerCareBen]

Hallo Kanzleigoering,

am Server hat es vermutlich nicht gelegen, denn genau wie @Hausdoc auch, konnte ich meine Anlage permanent anwählen.

Beste Grüße °be

[Kanzleigoering]

Das Problem hat sich am Freitag dann irgendwann gegeben. Plötzlich ging es späten Nachmittag ging es plötzlich wieder und auch historische Daten waren wieder abrufbar. Anscheinend gab es ein Problem in Verbindung mit den Wartungsarbeiten am Vortag. Danke für die Stellungnahme.