Remote Softwareupdate nicht möglich - nicht Eigentümer der Anlage?

[Postbote]

Hallo!

Ich möchte gerne in der ViCare App einrichten, dass automatische Software Updates auf die Heizungsanlage gespielt werden, siehe Screenshot (es ist eine Vitodens 200W 19kW aus Ende 2023). 

Wenn ich in der App diesen Punkt aktivieren möchte, ist speichern nicht möglich mit dem Hinweis „

Nur der Eigentümer der Anlage ist berechtigt, Remote-Updates zu erlauben“. (Siehe Screenshot Nr. 2)
Ich bin aber Eigentümer diese Anlage, wo kann ich das bitte ändern oder überprüfen?

Vielen Dank für mögliche Hilfestellungen. 

[CustomerCareChris]

Hallo Postbote,

dass der Speichern-Button nicht gedrückt werden kann, liegt an einem bekannten Fehler, an dem unsere Entwicklung bereits arbeitet.

Das hat tatsächlich nichts mit dem Hinweis, dass nur der Eigentümer berechtigt ist, zu tun.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team