Während der Woche der Wärmepumpe haben Sie bundesweit die Möglichkeit, die innovative Wärmepumpentechnologie näher kennenzulernen. Mit über 50 Informationsveranstaltungen beteiligt sich Viessmann Climate Solutions an der Aktionswoche und lädt Sie herzlich ein – vor Ort oder online – dabei zu sein.
Mehr erfahren →Hallo Support,
ich möchte meine VC 100 LAN1 gegen eine Vitoconnect 100 WLAN tauschen, um die VitotrolPlus App nutzen zu können. Leider schlägt die Registrierung mit der Meldung "Benutzername schon vergeben. Passwort... Seriennummer ungültig oder bereits vergeben" fehlt.
Ich vermute, dass es daran liegt, dass die Anlage bereits bei Viessmann im vitodata100-Portal registriert. Muss die Anlage hier erst deregistriert werden? Reicht es aus, die Anlage einfach im Portal zu löschen? Muß ich evtl. einen neuen Zugang einrichten oder kann ich meinen vorhanden zum vitodata100 weiter nutzen?
Danke
Guido Hartmann