Neue registrierung meiner Vitoconnect Opto 1 schlägt fehl

[Rudi_Kirchmayer]

Hallo liebe Community bzw. Support,

ich würde gerne meine Opto 1 neu registrieren jedoch sagt meine App das sie schon registriert ist. Entfernen aus der App heruas geht aber leider auch nicht. Könnt ihr anhand der ID die Opto 1 auf dem Viessmann System rausnehmen damit ich einen Neueinrichtung starten kann? Danke euch und viele Grüße aus dem Mittelrheintal, Rudi

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‎06.06.2023 21:49

[Franky]

Damit die ,,Viessmänner,,hier die Registrierung aufheben können, wird die Seriennummer des Kommunikationsmoduls benötigt.

[Rudi_Kirchmayer]

Guten Morgen, ja gerne. Die Ser. Nr. sollte die 7571381788173103 sein.

Danke Schön