Hallo, ich brauche dringend Hilfe. Die Verbindung zu meiner Vitrodens -Anlage wurde gekappt.
Die Verbindung zum Internet lief bislang ohne Probleme. Dann gab es eine Programm-Änderung. Die Verbindung wurde getrennt und eine Neuanmeldung war nicht mehr möglich.Die Maske für die Neuerfassung user/Passw. ist leider fehlerhaft. Die vorgegebenen Änderungen in der Einstellungen-App. sind nicht möglich ,da es ein Netzwerk mit "Vitoconnect" nicht gibt. Dieses Problem gab es auch bei der Ersteinrichtung der Verbindung. Das wurde von Ihrem Support korrigiert!? Wie auch immer!? Der online-Zugriff auf die Heizung wird dringend benötigt. Können helfen? Hardware: FritzBox7490/ iPhone7 mit iOS 11.../Vitoconnect 100 OPT01 -
